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안라무복 고객지원

안라무복은 라이더를 위한 지도·커뮤니티 앱입니다. 주변 라이더와 날씨, 코스를 확인하고 다른 라이더와 소식을 나눌 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

Q. 어떤 방법으로 가입하나요?

카카오, 구글 계정으로 가입할 수 있으며 iPhone에서는 Apple 계정으로도 가입할 수 있습니다. 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.

Q. 내 위치는 누구에게 보이나요?

위치 공유를 켠 동안에만 지도에 내 위치가 표시됩니다. 내 위치가 제공된 기록은 메뉴 → 내 정보 관리 → 내 위치 제공 기록에서 확인할 수 있습니다. 위치 권한은 iPhone은 설정 → 안라무복 → 위치, Android는 설정 → 애플리케이션 → 안라무복 → 권한 → 위치에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

Q. 부적절한 게시글이나 사용자를 신고하고 싶어요.

게시글 상세 화면 오른쪽 위 ⋯ 버튼에서 신고 또는 차단을 선택해 주세요. 차단한 사용자는 커뮤니티와 지도 어디에도 표시되지 않습니다. 차단은 메뉴 → 고객지원 → 차단목록에서 해제할 수 있습니다.

Q. 알림이 오지 않아요.

메뉴 → 앱 설정 → 알림 설정과 기기의 알림 설정(iPhone은 설정 → 알림 → 안라무복, Android는 설정 → 알림 → 안라무복)에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.

Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

메뉴 맨 아래 회원탈퇴를 눌러 주세요. 본인 확인을 위해 로그인 화면이 한 번 더 열릴 수 있습니다. 탈퇴하면 위치 공유가 중단되고 프로필, 작성한 글과 사진, 저장 정보가 삭제되며, 되돌릴 수 없습니다. 앱을 쓸 수 없을 때는 계정 삭제 요청을 이용해 주세요.

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